Hỗ trợ
Cần giúp một tay?
Mọi câu hỏi, báo lỗi và đề xuất tính năng đều được hoan nghênh. Vui lòng kèm theo phiên bản ứng dụng và kiểu máy thiết bị để chúng tôi hỗ trợ nhanh hơn.
panshikai0117@gmail.comCâu hỏi thường gặp
Tôi không nghe được âm thanh báo đổi mức.
Âm báo của BlindClock vẫn phát ngay cả khi gạt công tắc tắt tiếng trên iPhone — nhưng chúng dùng âm lượng phương tiện. Hãy tăng âm lượng bằng nút bên cạnh khi ứng dụng đang mở, và kiểm tra xem âm thanh đã được bật trong cài đặt của giải đấu chưa. Khi ứng dụng chạy nền, các cảnh báo được gửi dưới dạng thông báo, vì vậy hãy cho phép thông báo khi ứng dụng yêu cầu.
BlindClock Pro gồm những gì, và có phải là gói thuê bao không?
Pro là một lần mua — không phải thuê bao. Bản miễn phí đã có mọi thứ bạn cần để điều hành một ván chơi, cộng thêm tối đa 5 giải đấu tùy chỉnh. Pro gỡ bỏ giới hạn đó để bạn lưu giải đấu không giới hạn, trên mọi thiết bị đăng nhập bằng Apple Account của bạn.
Tôi đã mua Pro nhưng nó vẫn hiện là bị khóa. Làm sao để khôi phục giao dịch mua?
Mở màn hình nâng cấp (chạm vào biểu ngữ Pro trên màn hình chính) và chạm “Khôi phục giao dịch”. Hãy chắc chắn thiết bị đang đăng nhập bằng đúng Apple Account mà bạn đã dùng để mua Pro.
Đồng bộ iCloud hoạt động thế nào?
Các giải đấu tùy chỉnh của bạn tự động đồng bộ qua tài khoản iCloud riêng tư của bạn — không cần thiết lập gì. Cả hai thiết bị phải đăng nhập cùng một Apple Account với iCloud Drive được bật. Nếu bạn chưa đăng nhập iCloud, ứng dụng chỉ đơn giản giữ mọi thứ trên thiết bị. Bản thân đồng hồ đang chạy không đồng bộ giữa các thiết bị — chỉ các giải đấu đã lưu của bạn mới đồng bộ.
Làm sao để chia sẻ một giải đấu với bạn bè?
Vuốt sang trái trên bất kỳ giải đấu nào trong danh sách của bạn và chạm biểu tượng chia sẻ để xuất nó thành tệp .blindclock — gửi qua AirDrop, Tin nhắn hay ứng dụng bất kỳ. Khi bạn của bạn mở tệp, BlindClock hiển thị bản xem trước và nhập nó chỉ với một chạm.
Live Activity không xuất hiện trên Màn hình khóa của tôi.
Kiểm tra Cài đặt → BlindClock và chắc chắn rằng Live Activities được cho phép. Bạn cũng có thể bật/tắt biểu ngữ màn hình khóa từ cài đặt trong ứng dụng khi một giải đấu đang chạy. Trên iPhone 14 Pro trở lên, mức hiện tại cũng xuất hiện trong Dynamic Island.
Làm sao để giữ màn hình luôn sáng trong lúc chơi?
Bật “Giữ màn hình luôn sáng” trong cài đặt của giải đấu đang chạy. Trên iPad ở chế độ ngang, màn hình hiển thị bàn chơi tự động giữ màn hình luôn sáng. Cắm sạc thiết bị cho những phiên chơi dài.
Tôi đã tắt cưỡng bức ứng dụng giữa chừng giải đấu. Ván chơi của tôi mất rồi sao?
Không — BlindClock lưu một điểm kiểm tra trong khi đồng hồ chạy. Mở lại ứng dụng và nó sẽ đề nghị tiếp tục giải đấu đúng tại chỗ đang dừng, với thời gian đã trôi qua được hiệu chỉnh.
Những thiết bị nào được hỗ trợ?
BlindClock chạy trên iPhone và iPad với iOS / iPadOS 18.6 trở lên, bằng 12 ngôn ngữ: tiếng Anh, tiếng Trung phồn thể, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Đức, tiếng Pháp, tiếng Ý, tiếng Ba Lan, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ và tiếng Việt.