Soporte
¿Necesitas ayuda?
Las preguntas, los reportes de errores y las sugerencias de funciones son siempre bienvenidos. Por favor incluye la versión de la app y el modelo de tu dispositivo para que podamos ayudarte más rápido.
panshikai0117@gmail.comPreguntas frecuentes
No escucho los sonidos del cambio de nivel.
Los avisos sonoros de BlindClock se reproducen incluso con el interruptor de silencio del iPhone activado, pero usan el volumen de medios. Sube el volumen con los botones laterales mientras la app está abierta y verifica que los sonidos estén activados en la configuración del torneo. Cuando la app está en segundo plano, los avisos se envían como notificaciones, así que permite las notificaciones cuando la app lo solicite.
¿Qué incluye BlindClock Pro y es una suscripción?
Pro es una compra única — no una suscripción. La versión gratuita incluye todo lo necesario para dirigir una partida, más hasta 5 torneos personalizados. Pro quita ese límite y desbloquea el modo pantalla grande y los premios avanzados con ICM — en todos los dispositivos con tu cuenta de Apple.
Compré Pro pero aparece como bloqueado. ¿Cómo restauro mi compra?
Abre la pantalla de mejora (toca el banner de Pro en la pantalla de inicio) y toca “Restaurar compras”. Asegúrate de que el dispositivo tenga iniciada la misma Apple Account que usaste para comprar Pro.
¿Cómo funciona la sincronización con iCloud?
Tus torneos personalizados se sincronizan automáticamente a través de tu cuenta privada de iCloud, sin configuración alguna. Ambos dispositivos deben tener iniciada la misma Apple Account con iCloud Drive activado. Si no tienes sesión iniciada en iCloud, la app simplemente mantiene todo en el dispositivo. El reloj en curso no se sincroniza entre dispositivos: solo lo hacen tus torneos guardados.
La Live Activity no aparece en mi pantalla de bloqueo.
Revisa Configuración → BlindClock y asegúrate de que las Live Activities estén permitidas. También puedes activar o desactivar el banner de la pantalla de bloqueo desde la configuración dentro de la app mientras un torneo está en curso. En el iPhone 14 Pro y posteriores, el nivel actual también aparece en el Dynamic Island.
¿Cómo mantengo la pantalla encendida durante una partida?
Activa “Mantener pantalla encendida” en la configuración del torneo en curso. En el iPad en horizontal, la pantalla de mesa mantiene la pantalla encendida automáticamente. Conecta el dispositivo a la corriente para sesiones largas.
Cerré la app a la fuerza a mitad del torneo. ¿Perdí mi partida?
No: BlindClock guarda un punto de control mientras el reloj corre. Vuelve a abrir la app y te ofrecerá reanudar el torneo exactamente donde lo dejaste, con el tiempo transcurrido corregido.
¿Cómo muestro el reloj en una TV o proyector?
Conecta el iPhone o iPad a la pantalla por AirPlay o con cable (un adaptador HDMI basta). Con BlindClock Pro, la pantalla grande se convierte en un reloj de torneo dedicado — cuenta regresiva gigante y ciegas — mientras tu dispositivo se vuelve el control remoto: pausar, cambiar de nivel, eliminar jugadores. Desconectar nunca reinicia el torneo.
¿Qué es un reparto ICM y cómo lo calcula BlindClock?
Cuando los últimos jugadores acuerdan repartirse el premio restante, el reparto ICM (Independent Chip Model) lo divide de forma justa según el stack de cada uno. Ingresa los stacks y BlindClock Pro calcula un ajuste cuya suma coincide exactamente con el premio. También puedes definir porcentajes personalizados y guardar plantillas de premios.
¿Qué dispositivos son compatibles?
BlindClock funciona en iPhone y iPad con iOS / iPadOS 18.6 o posterior, en 12 idiomas: English, Traditional Chinese, Japanese, Korean, German, French, Italian, Polish, Portuguese, Spanish, Turkish y Vietnamese.
¿Cuánto deben durar los niveles de ciegas en el póker?
Usa niveles de 15–20 minutos para un juego turbo rápido, de 20–30 minutos para un torneo casero estándar y de 30–45 minutos o más para un evento deep stack. Los niveles cortos terminan la noche antes, pero fuerzan más all-ins; los largos dejan más espacio para el juego real. El generador de BlindClock elige la duración de los niveles automáticamente según tu duración objetivo, y después puedes ajustar cada nivel.
¿Qué estructura de premios debe usar un torneo casero?
Con 10 jugadores o menos, paga a los tres primeros el 50/30/20 por ciento de la bolsa de premios; con 11–20 jugadores, paga cuatro lugares — aproximadamente 50/25/15/10. Una buena regla: más o menos uno de cada cinco participantes debería cobrar. La calculadora de premios de BlindClock aplica el reparto a los buy-ins y rebuys al instante, así los montos exactos están listos antes de la última mano.
¿Cuántas fichas necesita cada jugador?
Calcula unas 50 fichas por jugador, con la ciega grande inicial en torno al 1% del stack inicial — por ejemplo, un stack de 5,000 con ciegas 25/50 le da a todos unas cómodas 100 ciegas grandes. Con tres o cuatro denominaciones basta; cuando la más pequeña ya no haga falta, haz el color up. Las estadísticas de mesa en vivo de BlindClock muestran el stack promedio en ciegas grandes, así siempre sabes cómo va el torneo.
¿Cómo creo una estructura de ciegas?
Lo más fácil es el generador integrado de BlindClock: indica el número de jugadores, las fichas y la duración objetivo, y crea en un toque una estructura limpia, estilo casino, con descansos incluidos. Una buena estructura sube las ciegas alrededor de 25–50% por nivel y mantiene números redondos. Puedes editar cada nivel, agregar descansos y guardar el resultado como plantilla para reutilizarla o compartirla.