Suporte
Precisa de ajuda?
Dúvidas, relatos de erros e sugestões de recursos são todos bem-vindos. Inclua a versão do app e o modelo do dispositivo para podermos ajudar mais rápido.
panshikai0117@gmail.comPerguntas frequentes
Não consigo ouvir os sons de mudança de nível.
Os toques do BlindClock tocam mesmo com o botão de silenciar do iPhone ativado — mas usam o volume de mídia. Aumente o volume com os botões laterais enquanto o app estiver aberto e verifique se os sons estão ativados nas configurações do torneio. Quando o app está em segundo plano, os alertas são entregues como notificações, então permita as notificações quando o app solicitar.
O que o BlindClock Pro inclui, e é uma assinatura?
O Pro é uma compra única — não uma assinatura. A versão gratuita inclui tudo o que você precisa para conduzir um jogo, além de até 5 torneios personalizados. O Pro remove esse limite para que você salve torneios ilimitados, em todos os dispositivos conectados à sua Apple Account.
Comprei o Pro, mas ele aparece como bloqueado. Como restauro minha compra?
Abra a tela de upgrade (toque no banner do Pro na tela inicial) e toque em “Restaurar compras”. Verifique se o dispositivo está conectado com a mesma Apple Account que você usou para comprar o Pro.
Como funciona a sincronização com o iCloud?
Seus torneios personalizados sincronizam automaticamente por meio da sua conta privada do iCloud — sem configuração necessária. Ambos os dispositivos precisam estar conectados à mesma Apple Account com o iCloud Drive ativado. Se você não estiver conectado ao iCloud, o app simplesmente mantém tudo no dispositivo. O relógio em execução em si não sincroniza entre dispositivos — apenas os seus torneios salvos.
Como compartilho um torneio com um amigo?
Deslize para a esquerda em qualquer torneio da sua lista e toque no ícone de compartilhar para exportá-lo como um arquivo .blindclock — envie por AirDrop, Mensagens ou qualquer app. Quando seu amigo abrir o arquivo, o BlindClock mostra uma prévia e o importa em um toque.
A Live Activity não aparece na minha Tela Bloqueada.
Verifique em Ajustes → BlindClock e confirme que as Live Activities estão permitidas. Você também pode alternar o banner da tela bloqueada nas configurações do app enquanto um torneio está em andamento. No iPhone 14 Pro e posteriores, o nível atual também aparece na Dynamic Island.
Como mantenho a tela ligada durante um jogo?
Ative “Manter tela acesa” nas configurações do torneio em andamento. No iPad na horizontal, a tela de mesa mantém a tela acesa automaticamente. Conecte o dispositivo à energia em sessões longas.
Encerrei o app à força no meio do torneio. Meu jogo se perdeu?
Não — o BlindClock salva um ponto de verificação enquanto o relógio corre. Reabra o app e ele oferece retomar o torneio exatamente de onde parou, com o tempo decorrido corrigido.
Quais dispositivos são compatíveis?
O BlindClock funciona em iPhone e iPad com iOS / iPadOS 18.6 ou posterior, em 12 idiomas: inglês, chinês tradicional, japonês, coreano, alemão, francês, italiano, polonês, português, espanhol, turco e vietnamita.