Supporto
Hai bisogno di aiuto?
Domande, segnalazioni di bug e richieste di funzioni sono tutte benvenute. Indica la versione dell’app e il modello del dispositivo, così possiamo aiutarti più in fretta.
panshikai0117@gmail.comDomande frequenti
Non sento i suoni del cambio di livello.
I suoni di BlindClock vengono riprodotti anche quando l’interruttore Silenzioso dell’iPhone è attivo, ma usano il volume dei contenuti multimediali. Alza il volume con i tasti laterali mentre l’app è aperta e verifica che i suoni siano attivi nelle impostazioni del torneo. Quando l’app è in background, gli avvisi arrivano come notifiche, quindi consenti le notifiche quando l’app te le chiede.
Cosa include BlindClock Pro ed è un abbonamento?
Pro è un acquisto una tantum, non un abbonamento. La versione gratuita include tutto ciò che serve per gestire una partita, più fino a 5 tornei personalizzati. Pro rimuove quel limite, così puoi salvare tornei illimitati su tutti i dispositivi a cui hai eseguito l’accesso con il tuo Apple Account.
Ho acquistato Pro ma risulta bloccato. Come ripristino l’acquisto?
Apri la schermata di upgrade (tocca il banner Pro nella schermata principale) e tocca “Ripristina acquisti”. Assicurati che il dispositivo abbia eseguito l’accesso con lo stesso Apple Account usato per acquistare Pro.
Come funziona la sincronizzazione iCloud?
I tuoi tornei personalizzati si sincronizzano automaticamente tramite il tuo account iCloud privato, senza alcuna configurazione. Entrambi i dispositivi devono aver eseguito l’accesso allo stesso Apple Account con iCloud Drive attivo. Se non hai eseguito l’accesso a iCloud, l’app conserva semplicemente tutto sul dispositivo. Il timer in esecuzione non si sincronizza tra i dispositivi: lo fanno solo i tornei salvati.
Come condivido un torneo con un amico?
Scorri verso sinistra su un torneo nell’elenco e tocca l’icona di condivisione per esportarlo come file .blindclock: invialo via AirDrop, Messaggi o qualsiasi app. Quando il tuo amico apre il file, BlindClock mostra un’anteprima e lo importa con un tap.
La Live Activity non compare sulla mia schermata di blocco.
Controlla in Impostazioni → BlindClock e assicurati che le Live Activity siano consentite. Puoi anche attivare il banner sulla schermata di blocco dalle impostazioni nell’app mentre un torneo è in corso. Su iPhone 14 Pro e successivi, il livello in corso compare anche nella Dynamic Island.
Come faccio a tenere lo schermo acceso durante una partita?
Attiva “Mantieni schermo attivo” nelle impostazioni del torneo in corso. Su iPad in orizzontale, la modalità tavolo tiene lo schermo acceso automaticamente. Collega il dispositivo alla corrente per le sessioni lunghe.
Ho chiuso forzatamente l’app a metà torneo. Ho perso la partita?
No: BlindClock salva un checkpoint mentre il timer è in esecuzione. Riapri l’app e ti proporrà di riprendere il torneo esattamente da dove l’avevi lasciato, con il tempo trascorso corretto.
Quali dispositivi sono supportati?
BlindClock funziona su iPhone e iPad con iOS / iPadOS 18.6 o successivo, in 12 lingue: English, Traditional Chinese, Japanese, Korean, German, French, Italian, Polish, Portuguese, Spanish, Turkish, and Vietnamese.